Privacy
Privacyverklaring
Sky Limo Services is verantwoordelijk voor persoonsgegevens die via skylimotaxi.com worden verwerkt voor offertes, aanvragen, boekingen, betalingen, zakelijke aanvragen en klachten.
Version 2026-08-05
Welke gegevens wij verwerken
Voor een rit kunnen wij naam, e-mailadres, telefoonnummer, ophaal- en bestemmingsadres, datum en tijd, passagiers- en bagageaantal, voertuigklasse, vluchtnummer, optionele opmerkingen of speciale wensen, ritprijs, boekingskenmerk, betaalstatus, toestemming en correspondentie verwerken. Voor een zakelijke aanvraag verwerken wij ook bedrijfsnaam, plaats en de vrije tekst die je instuurt. Stripe geeft ons geen volledige kaartgegevens.
Lokale offerte en routeleveranciers
Een onafgeronde offerte staat tijdelijk in de sessie-opslag van je browser. Nederlandse adreszoekopdrachten kunnen naar PDOK worden gestuurd. Voor routeberekening worden locatiecoördinaten naar OSRM gestuurd. Stuur geen gevoelige informatie mee die niet nodig is voor de rit.
Doelen en grondslagen
Wij gebruiken gegevens om op jouw verzoek een offerte of overeenkomst voor te bereiden, capaciteit te controleren, vervoer en betaling uit te voeren, bevestigingen te sturen en annuleringen, restituties en klachten af te handelen. Beveiliging, fraudepreventie en beperkte serviceverbetering steunen op ons gerechtvaardigd belang. Wettelijk vereiste administratie bewaren wij vanwege een wettelijke verplichting.
Dienstverleners en afzonderlijke partnerafspraken
Wij gebruiken Vercel voor hosting en geaggregeerde webstatistiek, Supabase voor boekings- en beveiligingsgegevens, Stripe voor betalingen en Microsoft Graph/Microsoft 365 voor e-mail. De online boekingsflow biedt geen partnerfallback en deelt ritgegevens niet automatisch met een vervoerspartner. Als je buiten die flow afzonderlijk instemt met partnervervoer, worden alleen de noodzakelijke gegevens gedeeld en worden de uitvoerder en verantwoordelijkheden bij die afspraak vermeld.
Bewaartermijnen
Afgebroken of mislukte checkoutgegevens: maximaal 90 dagen. Gewone aanvragen: 12 maanden na het laatste contact. Operationele boekingsgegevens: 2 jaar na de rit of afsluiting, tenzij langer nodig voor een lopend geschil. Gesloten klachten: 2 jaar na afsluiting, tenzij een geschil langer bewaren vereist. Technische en beveiligingslogs: 30 tot 90 dagen afhankelijk van het doel. Alleen wettelijk vereiste factuur-, betaal- en boekhoudgegevens worden 7 jaar bewaard. Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens waar dat haalbaar is.
Analytics en internationale verwerking
Vercel Web Analytics wordt gebruikt voor geaggregeerde technische bezoekersinformatie. Namen, e-mailadressen, telefoonnummers en exacte adressen worden niet bewust als analytics-event verstuurd. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER verwerken; waar vereist gebruiken zij passende wettelijke waarborgen.
Jouw rechten en klachten
Je kunt via info@skylimotaxi.com vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Wij kunnen je identiteit controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Een serviceklacht aan Sky Limo wordt binnen 2 werkdagen bevestigd; binnen 14 kalenderdagen ontvang je een inhoudelijke reactie of een concrete oplostermijn.
Beveiliging, beheer en wijzigingen
Toegang tot boekingsgegevens is beperkt, sleutels blijven server-side en Stripe-webhooks worden met handtekeningcontrole en idempotentie verwerkt. Sky Limo-management beheert privacy-, verwijder- en klachtenverzoeken via info@skylimotaxi.com. Bij een wezenlijke wijziging passen wij deze verklaring en de versiedatum aan.
Contact en bedrijfsgegevens
Sky Limo Services · KVK 62058940 · Den Haag, Nederland · info@skylimotaxi.com · +31 6 38 08 09 59
Het openbare btw-identificatienummer en het volledige correspondentie- en klachtenadres zijn nog niet gepubliceerd. Dit blijft een lanceerblokkade; online betalen op Productie blijft uitgeschakeld totdat deze gegevens zijn geverifieerd en toegevoegd.