Boekingsinformatie
Annuleren en restituties
Deze voorwaarden gelden voor vooraf geboekte taxi- en chauffeursritten van Sky Limo Taxi. Een aanvraag is pas definitief nadat wij de beschikbaarheid, ritgegevens en prijs schriftelijk hebben bevestigd.
Consumentenprijzen zijn inclusief 9% btw. Sky Limo Taxi rekent geen aparte nachttoeslag.
Annulering door de klant
Vóór onze definitieve bevestiging kun je een aanvraag kosteloos intrekken. Daarna gelden de volgende annuleringskosten:
| Wanneer wij de annulering ontvangen | Annuleringskosten |
|---|---|
| Meer dan 24 uur vóór de bevestigde ophaaltijd | Geen kosten; volledige restitutie |
| Tussen 24 en 12 uur vóór de bevestigde ophaaltijd | 25% van de bevestigde ritprijs |
| Tussen 12 en 4 uur vóór de bevestigde ophaaltijd | 50% van de bevestigde ritprijs |
| Minder dan 4 uur vóór de bevestigde ophaaltijd | 100% van de bevestigde ritprijs |
| No-show | 100% van de bevestigde ritprijs |
Een rit wijzigen
Een wijziging van datum, tijd, route, voertuig of passagiersaantal is afhankelijk van beschikbaarheid. Als wij de wijziging accepteren, ontvang je een nieuwe bevestiging en melden wij een eventueel prijsverschil vooraf. Kan de wijziging niet worden uitgevoerd en reis je niet volgens de oorspronkelijke bevestiging, dan geldt het annuleringsschema hierboven.
Te laat komen en no-show
Je moet op de bevestigde ophaaltijd op de afgesproken locatie aanwezig en bereikbaar zijn. Bij een gewone ophaallocatie geldt de boeking als no-show als je 15 minuten later niet aanwezig of bereikbaar bent. Bij een luchthavenboeking met een correct vluchtnummer geldt een wachttijd van 60 minuten na de bevestigde luchthaven-ophaaltijd, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.
Vluchtwijziging of geannuleerde vlucht
Meld een vertraging, omboeking of annulering zo snel mogelijk. Als wij de nieuwe ophaaltijd kunnen uitvoeren, passen we de boeking zonder annuleringskosten aan; een prijsverschil melden we vooraf. Wordt de vlucht geannuleerd en meld je dit voordat chauffeur of voertuig is ingezet, dan kun je kosteloos annuleren of omboeken. Na inzet kunnen alleen redelijke, aantoonbare kosten worden berekend, tot maximaal de bevestigde ritprijs.
Annulering door Sky Limo Taxi
Kunnen wij een bevestigde rit niet uitvoeren, dan betalen wij alle voor die rit ontvangen bedragen terug en informeren wij je zo snel mogelijk. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.
Hoe annuleren?
Annuleer of wijzig via de contactgegevens in je boekingsbevestiging. Vermeld de passagiersnaam, ophaaldatum, ophaaltijd en het boekingskenmerk. De annulering geldt vanaf het moment waarop wij je bericht ontvangen en wordt schriftelijk bevestigd.
Restituties
Een verschuldigde restitutie verwerken wij binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. De bank of betaalprovider kan daarna nog extra verwerkingstijd nodig hebben.
Afwijkende afspraken
Voor zakelijke overeenkomsten, meerdere voertuigen, evenementen of speciaal geregeld vervoer kunnen vooraf schriftelijk overeengekomen afwijkende voorwaarden gelden. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die volgens dwingend Nederlands recht niet kunnen worden uitgesloten.
Vragen of annuleren?
info@skylimotaxi.com · +31 6 38 08 09 59